1. Установите WTM Hub
- Скачайте актуальный установщик на странице загрузки или по кнопке ниже.
- Запустите файл на Windows 10/11 x64 и подтвердите установку, если Windows попросит разрешение.
- Откройте WTM Hub после установки. При первом запуске программа предложит пробный период или ввод лицензии.
2. Активируйте лицензию
- После оплаты скопируйте ключ лицензии на странице успешной оплаты.
- В приложении нажмите кнопку лицензии в верхней панели.
- Нажмите «Ввести ключ», вставьте ключ и активируйте его. Срок начнется с первой успешной активации.
- Если нужен еще один компьютер или дополнительные мессенджеры, откройте окно лицензии и выберите докупку.
Если ключ не пришел, откройте поддержку и укажите email или телефон оплаты.
3. Добавьте мессенджеры и площадки
- Откройте настройки в верхней панели.
- Перенесите нужные сервисы в основную строку или дважды нажмите по иконке сервиса.
- Откройте сервис и войдите в аккаунт: по телефону, QR-коду или стандартной форме входа, если она требуется самим сервисом.
- Для Avito, VK Messenger, Max, Дром и Фарпост используйте российский VPN-профиль, если сервис требует российский IP.
- Если сервис больше не нужен в основной строке, перенесите его обратно в настройки. Авторизация при этом сохраняется.
4. Подключите почтовые ящики
- Переключите интерфейс с «Чаты» на «Почта».
- Нажмите «+ Ящик» и выберите Gmail, Яндекс, Mail.ru, Outlook или IMAP/SMTP.
- Для Gmail и Яндекса используйте пароль приложения, а не обычный пароль от аккаунта.
- После подключения письма появятся в общем списке. Можно фильтровать входящие, непрочитанные письма и письма с вложениями.
Почта отправляется напрямую через почтовые серверы и не использует VPN WTM Hub.
5. Ежедневная работа менеджера
Утро
Откройте WTM Hub, проверьте статус лицензии, VPN и готовность нужных сервисов. Перейдите в «Непрочитанные».
Новые обращения
Идите сверху вниз по общему списку чатов. Используйте фильтры «Без групп» и «Без ботов», если нужно видеть только клиентские диалоги.
Быстрая проверка
Нажимайте значок тихого просмотра, чтобы посмотреть непрочитанные сообщения без открытия реального диалога.
Новый контакт
Нажмите «Написать», выберите мессенджер, укажите телефон, username или ссылку и откройте новый диалог.
6. Обновления и стабильность
- WTM Hub автоматически проверяет обновления при запуске.
- Если новая версия доступна, в верхней панели появится кнопка обновления.
- Скачайте новую версию с сайта или через уведомление приложения и установите поверх текущей.
- Не удаляйте старую версию вручную, если хотите сохранить локальные сессии и настройки.
7. Если что-то не работает
Напишите в поддержку, укажите email оплаты, тариф, версию приложения, сервис и что именно не открывается. Чем точнее описание, тем быстрее получится найти причину.